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重庆合川区突出作风改进为群众办好事办实事
重庆网6月7日电(通讯员 唐敖)笔者获悉,重庆市合川区人力社保局紧密结合“两学一做”学习教育,以落实全面从严治党责任为主线,聚焦“服务中心、建设队伍”两大任务,强化大局意识,突出政风行风改进,深化“四项品牌建设”,为群众办好事办实事。
据了解,合川区人力社保局组织引导党员干部奋力建功重庆新型工业城市、旅游休闲胜地、幸福宜居家园建设,在重点项目建设、全国文明城区创建和招商引资等工作中,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,为实现合川“十三五”规划和“三大发展定位”贡献智慧和力量。
近年来,该区深入推进窗口单位建设,开展“优质服务窗口”创建活动,深化“人诚事公,保障惠民”服务品牌建设。进一步健全完善首问责任、服务承诺、绿色通道、责任追究等效能制度,强化运用执行和监督检查,深入开展“在其位,不谋其政”、“庸懒散拖”等不作为、慢作为整治行动,切实提升服务效能。充分发挥党员先锋模范作用,开展以服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉为主要内容的“四零”服务活动,建立“党员示范窗口”、“党员示范岗”。扎实开展党(政)务公开工作,全面公开工作职责、服务事项、工作流程、办事指南,方便基层群众办事。
同时,该区继续开展机关联系基层、干部联系群众“双联系”活动,在下辖基层单位或联系领域、联系镇街中确定1-2个基层联系点,全年走访联系点不少于2次。组织开展党员干部深入网格,召开院坝会、党员代表座谈会等,听取网格中党员群众的意见建议、合理诉求、生产生活困难等,通过深入网格开展个别访谈、带案下访、调研慰问等方式,听取村(社区)干部、致富能人、产业大户、困难群众等重点对象的意见建议,与广大群众直面交流,增进感情。党组成员每月至少1天接待群众来访,全年走访群众不少于12次。
今年以来,合川区结合人力资源和社会保障工作实际,着眼利民便民,确定了本单位2016年民生实事,建立民生实事台账一并推进。对确定的民生实事作出公开承诺,每月全程公开为群众办实事进展情况,让党员知情,让群众知晓。切实保障民事畅通工程的顺利实施,切实提高群工系统使用率、受理率、录入率、研判率、办结率和满意率“六率”,确保事项不超时限,不闪黄灯、不亮红灯。
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